Zagarantovana su sva prava kupaca po osnovu zakona o zaštiti potrošača. Prodavac garantuje da je roba saobrazna. Roba dolazi sa dve godine garancije na saobraznost.

Garancija se obično odnosi na autentičnost dragog kamena i kvalitet zlata ili platine. U zavisnosti od zlatare, garancija može uključivati i besplatno čišćenje, poliranje i kontrolu krapni. Ako se kamen olabavi ili ošteti okov, zlatar može izvršiti popravku u okviru garancije. Bitno je sačuvati garancijski list i račun. Svakako preporučujemo da pre kupovine proverite detalje pokrića sa prodavcem.

Preporučuje se da prsten čistite kod kuće jednom nedeljno toplom vodom i blagim sapunom. Tako ćete ukloniti prašinu, masnoće i ostatke kozmetike koji umanjuju sjaj dijamanta. Profesionalno čišćenje kod zlatara dovoljno je raditi jednom do dva puta godišnje. Redovna nega produžava trajanje sjaja i čuva kamenje i okov.

Poliranje je bezbedan postupak kada ga obavlja iskusan zlatar. Kod zlata se tanki sloj metala blago skida, pa posle više poliranja prsten može postati malo tanji. Platina se prilikom poliranja ne troši, već se samo površina ponovo izravna. Preporuka je da se poliranje ne radi često, već po potrebi, već obično na svake dve do tri godine.

Rodiniranje je proces nanošenja tankog sloja rodijuma na belo zlato kako bi dobilo intenzivnu belu i sjajnu boju. Vremenom, taj sloj može da se istroši, i tada prsten poprima blago žućkast ton. U proseku, rodiniranje traje od par meseci do godinu dana, u zavisnosti od učestalosti nošenja i načina održavanja. Nakon toga, prsten se može ponovo rodinirati i izgledaće kao nov. Ova usluga se jednostavno obavlja u zlatari.

Da, treba se raspiti da li osiguravajuće kuće nude polise koje pokrivaju krađu, gubitak ili oštećenje nakita. Da biste osigurali prsten, potrebno je da imate važeći sertifikat i račun. Cena polise zavisi od vrednosti nakita i pokrića koje odaberete. Osiguranje je posebno preporučljivo za skuplje dijamantske prstenove i burme. Na taj način, i u slučaju gubitka imate finansijsku sigurnost.

Prvi korak je da ga odmah prestanete nositi i odnesete zlataru. Većina oštećenja, poput ogrebotina ili iskrivljenog obruča, može se popraviti poliranjem i varenjem. Ako pukne krapna, zlatar će je zameniti i ponovo učvrstiti kamen. Ako je dijamant oštećen, moguće je dodatno brušenje, ali se tada smanjuje njegova karatna težina. Pravovremena reakcija i redovne kontrole garantuju sigurnost vašeg nakita.

Da, moguće je. Čak i kada je napravljen od kvalitetnog zlata ili platine, prsten je izložen svakodnevnim kontaktima sa tvrdim površinama koji ostavljaju sitne ogrebotine. To se posebno primećuje na glatkim, visokopoliranim površinama. Redovno nošenje neizbežno ostavlja tragove, ali se oni mogu ukloniti poliranjem kod zlatara.

Dijamant je najtvrđi prirodni materijal na svetu, pa ga praktično ne može izgrebati nijedan drugi kamen osim drugog dijamanta. Međutim, to ne znači da je potpuno otporan na oštećenja. Može pući ili se okrznuti ako udari pod pravim uglom. Zato se prilikom nošenja uvek preporučuje pažnja.

Masnoće iz kože, krema i kozmetike brzo se lepe za površinu dijamanta i umanjuju njegov sjaj. Dijamant privlači masnoću, pa već posle nekoliko dana može izgledati mutno. To ne znači da je kamen lošeg kvaliteta, već da zahteva redovno čišćenje. Najjednostavnije rešenje je topla voda i blagi sapun.

Belo zlato je često prekriveno slojem rodijuma, koji daje visok sjaj i blistavu belu boju. Taj sloj može vremenom da se izgrebe i potroši, pa su tragovi korišćenja vidljiviji. Žuto i roze zlato takođe se grebu, ali ogrebotine manje upadaju u oči zbog prirodne boje metala. Rodiniranje se može obnavljati kako bi prsten izgledao kao nov.

Platina je gušća i teža od zlata, ali je i ona podložna ogrebotinama. Razlika je u tome što se kod platine metal ne troši, već se pomera i formira tzv. „patinu“. Neki ljudi vole taj izgled jer deluje plemenito i starinski. Ako želite da prsten uvek bude sjajan, platina se može povremeno ispolirati.

Da, visokopolirana površina lakše pokazuje sitne ogrebotine i tragove svakodnevnog nošenja. Mat ili brušene završne obrade bolje prikrivaju habanje. Ipak, poliranje može brzo vratiti prvobitni sjaj. Zato se mnogi kupci opredeljuju za prstenje koje kombinuje polirane i mat površine.

Najčešći razlog je nakupljanje masnoće, prašine i ostataka sapuna. Čak i dijamant, iako savršeno proziran, može izgledati mutno kada se na njemu nakupi sloj nečistoće. Redovno čišćenje kod kuće jednostavno rešava taj problem. Ako kamen i dalje deluje bez sjaja, preporučuje se profesionalno čišćenje kod zlatara.

Da, to je potpuno normalno. Dijamant je magnet za masnoću i vrlo brzo upija tragove kozmetike i kože. Mutan izgled ne znači da je kamen loš, već da ga treba očistiti. Nakon pravilnog pranja, vraća mu se puna blistavost.

Najbolje je potopiti prsten u toplu vodu sa malo blagog sapuna na nekoliko minuta. Zatim se nežno očisti mekanom četkicom za zube, posebno oko krapni i okova. Nakon ispiranja, osušite ga mekanom krpom bez vlakana. Ovo je jednostavan i bezbedan način da vratite sjaj prstenu.

Ne preporučuje se upotreba agresivnih hemikalija poput varikine, hlornih sredstava ili abrazivnih praškova. One mogu oštetiti zlato, rodiniranje ili čak kamenje koje nije dijamant. Takođe treba izbegavati ultrazvučne čistače kod nakita sa biserima, smaragdima ili opalom. Najbolja je uvek kombinacija mlake vode i blagog sapuna.

Ultrazvučno čišćenje je vrlo efikasno, ali nije pogodno za sve vrste dragog kamenja. Dok dijamanti obično mogu da izdrže ovaj postupak, mekši kameni poput smaragda ili tanzanita mogu pući. Takođe, ako je okov oštećen ili kamen labav, vibracije mogu dovesti do ispadanja. Zato je bolje da ultrazvučno čišćenje obavlja profesionalac.

Soda bikarbona i sirće mogu biti previše agresivni za zlato i rodiniranje. Oni mogu nagristi površinu i ostaviti mat trag. Ovi preparati nisu namenjeni za fini nakit. Ako želite sigurno rešenje, uvek koristite samo sapun i vodu.

Poliranje nije potrebno često, jer svaki postupak blago skida sloj metala. Obično je dovoljno jednom u nekoliko godina, zavisno od intenziteta nošenja. Ako prsten nosite svakodnevno, možda će zahtevati češće poliranje. Profesionalni zlatar će proceniti kada je vreme da se obnovi sjaj.

Da, svaki put kada se prsten polira, minimalno se uklanja sloj metala. Kod povremenog poliranja taj efekat je zanemarljiv. Problem nastaje jedino ako se poliranje radi prečesto. Zato se preporučuje da se kombinuje sa održavanjem i redovnim pranjem, a ne da se radi nepotrebno.

Efekat poliranja može trajati mesecima, pa i godinama, u zavisnosti od načina nošenja. Ako često obavljate fizičke poslove ili prsten ne skidate nikada, ogrebotine će se brže pojaviti. Kod urednog nošenja, poliranje može izgled prstena osvežiti na duži period.

Da, jer se sloj rodijuma vremenom troši i tanji. Kada se izguli, prsten može poprimiti blago žućkastu nijansu. Tada se preporučuje obnova rodiniranja, obično jednom u nekoliko godina. Ovim postupkom prsten ponovo dobija blistavo belu boju.

Ne, svaki kamen ima drugačiju tvrdoću i strukturu. Dijamant podnosi čišćenje bez problema, dok mekši kameni zahtevaju poseban tretman. Smaragdi, na primer, često imaju prirodne inkluzije i ispunjeni su uljem, pa zahtevaju pažljiv pristup. Zato je važno da čišćenje obavlja stručnjak.