Opšti uslovi ugovora kupovine investicionog zlata ili srebra
Uvod
Ovim dokumentom precizno su definisane obaveze koje imaju obe strane – Vi (u daljem tekstu Kupac) i mi: puno poslovno ime: „VIKTOR SARKA PR PROIZVODNJA NAKITA I SRODNIH PREDMETA WEDDING CENTAR ZLATARA AS NOVI SAD“ alternativni naziv „Wedding Centar Zlatara AS“ ili skraćeno „Zlatara AS“ u daljem tekstu Prodavac. Obaveze, odgovornosti i uslovi kupovine investicionog zlata su navedena u nastavku teksta. Zadržavamo pravo na promenu ovih uslova, bez obaveze da obavestimo Kupca o izmenama odredbi, stoga je neophodno da Kupac pre svake kupovine pročita ovaj dokument.
Verzija i datum dokumenta: 3.1 / 30.01.2026.
Ova verzija stupa na snagu danom objavljivanja na sajtu i zamenjuje sve prethodne verzije.
usled prirode robe čija cena zavisi od promena na finansijskom tržištu na koje trgovac ne može da utiče i koje mogu nastati u toku roka za odustanak, shodno članu 36 zakona o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 88/2021). Ne postoji mogućnost ni potpunog ni parcijalnog refundiranja, ili odustajanja od kupovine po porudžbini nakon uplate celokupnog avansa. Kupac 100% avansnom uplatom postaje vlasnik robe, i čeka isporuku robe. Kupac međutim ima pravo da traži od Prodavca otkup neisporučene robe po berzanskoj ceni, shodno finoći, koja je važeća u trenutku zahteva. Posebnim Aneksom uvog ugovora se rešava zahtev o prodaji neisporučene robe.
ČLAN 2. Kupac je obavezan da plati celokupnu sumu koja je ugovorena
i fakturisana, i da je plati u celosti roku od 15 minuta, iz razloga što je predmet ugovora roba čija cena zavisi od promena na finansijskom tržištu na koje Prodavac ne može da utiče. Ukoliko Kupac ne izvrši uplatu u navedenom roku, i ako ne priloži potvrdu o izvršenom nalogu za prenos, Prodavac ima pravo da jednotrano raskine ugovor o kupovini. Kupac cenu iz ovog ugovora plaća 100% avansno. Ukoliko Kupac ne plati cenu na vreme, nema pravo da potražuje bilo koju količinu ugovorene robe. Prodavac ima pravo da ipak prihvati porudžbinu sa parcijalnom avansnom uplatom, ali Kupac nema pravo na povraćaj uplaćenih sredstava ukoliko nakon parcijalne uplate shvati da ne može u potpunosti da izvrši transakciju po predračunu. Čim kupac bude u prilici da plati ostatak duga, moći će da preuzme spremnu robu.
ČLAN 3. Deklaracija, garancija i sertifikat
kod robe u blisteru (plastificirane ambalaže ili one kartičnog oblika), su sastavni deo same ambalaže, i ne smeju da se razdvoje od same zlatne poluge, jer razdvajanje i bilo kakva manipulacija ambalažom ili njeno oštećenje, deformisanje ili izmena umanjuje preprodajnu vrednost robe.
ČLAN 4. Prodavac garantuje Kupcu da je roba od deklarisanog proizvodača, mase i finoće
međutim ukoliko usled više sile, nestašice, nepredvidivih okolnosti roba određenog, preferiranog, poručenog proizvođača/kovnice ne može da se isporuči, Kupcu će biti ponuđena/isporučena roba alternativne/slične kovnice, iste ukupne mase i iste finoće (na listi sličnih kovnica su: Valcambi iz Švajcarske, Argor Heraeus iz Švajcarske, Heraeus iz Nemačke, Munze Osterreich iz Austrije, Pamp iz Švajcarske). Prodavac garantuje Kupcu da je roba od deklarisanih brendova / proizvodača, kovnica koje su sve sertifikovane od strane Udruženja učesnika tržišta dragocenih metala iz Londona (eng: „London Bullion Market Association“ ili „LBMA“), organizacije koja reguliše i garantuje kvalitet proizvodnje i trgovine dragocenim metalima. Zbog svojih strogih uslova i ugleda koji ima, LBMA svojom sertifikacijom za Ugovorne strane suštinski isključuje mogućnost manipulacije robom (finoća, vrsta metala i masa su zagarantovani).
ČLAN 5. Svaka izmena ili dopuna ovog Ugovora mora biti izvršena u pismenoj formi
nedostatak takve forme povlači ništavost učinjenih izmena ili dopuna (ugovorena forma). Kao pismena forma privataju se i poruke u elektronskom obliku na adresi: [email protected] dok je obrazac za naknadnu punomoć potrebno dostaviti na adresu sedišta trgovca. Šablon formulara „Punomoć za preuzimanje poručene robe“ kupac može preuzeti ovde ›
ČLAN 6. Obaveštenje o ograničenju gotovinskog poslovanja
Shodno članu 46 ZAKONA O SPREČAVANJU PRANJA NOVCA I FINANSIRANJA TERORIZMA: “Lice koje se bavi prodajom robe i nepokretnosti ili vršenjem usluga u Republici Srbiji ne sme od stranke ili trećeg lica da primi gotov novac za njihovo plaćanje u iznosu od 10.000 evra ili više u dinarskoj protivvrednosti, bez obzira na to da li se radi o jednoj ili više međusobno povezanih gotovinskih transakcija ili jednom ili više ugovora u periodu od godinu dana, već se navedeni novčani iznos mora uplatiti na račun otvoren kod banke“
ČLAN 7. Obaveštenje o obavezi za evidentiranjem ličnih podataka kupaca investicionog zlat
Shodno članu 36.b Zakona o porezu na dodatu vrednost: “Obveznik PDV koji vrši promet investicionog zlata dužan je da izdaje račune za promet investicionog zlata, da vodi evidenciju o svim aktivnostima u vezi sa investicionim zlatom, posebno o licima kojima je izvršio promet investicionog zlata, kao i da čuva evidenciju u skladu sa ovim zakonom
ČLAN 8. Upozorenje o postojanju rizika
Prodavac ne garantuje da će otkupiti robu iz ovog ugovora, ili da će kupovinom robe iz ugovora ostvariti finansijsku korist. Sve finansijske i poslovne rizike ove kupovine snosi Kupac. Prilikom investiranja, vaš kapital je izložen riziku i moguće je da ćete povratiti manje od uloženog iznosa. Prošli rezultati nisu garancija budućih prinosa. Zlatara AS ne pruža usluge finansijskog savetovanja, niti snosi odgovornost za bilo kakvu odluku o kupovini investicionog zlata i srebra koju korisnik donese na osnovu sadržaja dostupnog na našem sajtu. Ulaganje u plemenite metale nosi određene rizike, uključujući i mogućnost gubitka uloženog kapitala. Kupac snosi isključivu odgovornost za svoje investicione odluke. Zlatara AS ne odgovara za bilo kakvu direktnu ili indirektnu štetu, gubitak ili finansijski izdatak koji može nastati kao posledica takvih odluka. Svim potencijalnim kupcima preporučujemo da se pre bilo kakve kupovine obavezno konsultuju sa kvalifikovanim finansijskim, carinskim i poreskim savetnikom, kako bi doneli informisanu i odgovornu odluku u skladu sa svojim finansijskim ciljevima i zakonskim obavezama.
ČLAN 9. Poručene predmete može da preuzme isključivo kupac ili ovlašćeno lice
lično, sa istom ličnom kartom uz koju se kreirao ovaj ugovor, ili ovim ugovorom ovlašćeno lice za preuzimanje robe iz ovog ugovora, sa ličnim dokumentom definisanim u ovom ugovoru, ili na nekom drugom trajnom nosaču, naknadno ugovoreno sa Prodavcem, isključivo pismenim putem. Lična karta će morati da se pokaže prilikom preuzimanja porudžbine radi verifikacije ličnosti. Kupac je upoznat i saglasan je sa tim da rok isporuke najviše zavisi od logistike i distribucije (između ostalog od kovnice, uvoznika, Ministarstva trgovine, carine, transporta i špeditera), a ne od Prodavca, i da iz opravdanih razloga rok može biti i duži i kraći od navedenog. Prodavac je obavezan da na zahtev Kupca pruži informaciju o očekivanom roku isporuke ugovorene robe. Trgovac ima pravo da traži od kupca ili ovlašćenog lica da prilikom preuzimanja robe potpiše otpremnicu. Kupac ili lice koje preuzima robu je u obavezi da potpiše otpremnicu prilikom preuzimanja robe ukoliko je trgovac to tražio.
ČLAN 10. Rok isporuke
je 90 kalendarskih dana od dana porudžbine, međutim tipičan rok isporuke je najčešće oko 30 dana.
ČLAN 11. U slučaju spora nadležan je sud u Novom Sadu.
Ukoliko je ovaj ugovor sačinjen u prostorijama Prodavca, sačinjen je u 2 (dva) istovetna primeraka, od kojih jedan zadržava Prodavac, a jedan Kupac. Ukoliko je ugovor sačinjem na daljinu, uplatom Kupac potvrđuje da je pročitao, razumeo i složio se sa sadržajem ovog Ugovora. Potrošač ima pravo da potrošački spor reši vansudskim putem u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Potrošač stiče pravo na vansudsko rešavanje potrošačkih sporova samo ako je prethodno izjavio reklamaciju ili prigovor trgovcu. Trgovac je dužan da učestvuje u postupku vansudskog rešavanja sporova ukoliko potrošač želi da potrošački spor reši vansudskim putem. Vansudsko rešavanje potrošačkog spora u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača može da traje najduže 90 dana od dana podnošenja predloga. Potrošač može odustati od daljeg učešća u vansudskom rešavanju potrošačkog spora do okončanja postupka.
